Dernière mise à jour : 09/06/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Nuralma (Enr, micro-entreprise, SIRET 989 744 164 00017) collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site nuralma.shop.
1. Responsable du traitement
Enr
Allée de la Bièvre, 92160 Antony, France
Email : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Lors d'une commande : nom, prénom, adresse email, adresse postale de livraison, numéro de téléphone (optionnel).
Lors du paiement : les données de carte bancaire sont collectées et traitées exclusivement par Stripe. Nuralma n'a jamais accès à vos numéros de carte.
Lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (mesure d'audience).
Lors d'un contact : nom, email, contenu du message via le formulaire de contact.
3. Finalités et bases légales
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : traitement des commandes, livraison, gestion des abonnements, service client.
Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : facturation, comptabilité, obligations fiscales.
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : amélioration du site, prévention de la fraude, statistiques anonymisées.
Consentement (art. 6.1.a RGPD) : mesure d'audience non anonyme, envoi de newsletters et communications marketing (uniquement si vous y avez consenti).
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement nécessaires à l'exécution de nos services :
Stripe (paiement sécurisé) — États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de l'Union européenne.
Resend (envoi des emails transactionnels : confirmations de commande, suivi) — États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de l'Union européenne.
Transporteur (livraison) — nom et adresse de livraison uniquement.
Infomaniak (hébergement du site et des données) — Suisse, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Cloudflare (diffusion et mise en cache du contenu public) — États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de l'Union européenne.
Nuralma ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
Données de commande : 5 ans à compter de la dernière commande (obligations comptables et fiscales).
Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
Données de navigation : 13 mois maximum.
Données d'abonnement newsletter : jusqu'au désabonnement.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, envoyez un email à [email protected] en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés) :
Cookie de session : maintien de votre panier et de votre navigation.
Cookies Stripe : nécessaires au processus de paiement sécurisé.
Le site réalise également une mesure d'audience afin d'établir des statistiques de visite. Les cookies de mesure d'audience non strictement nécessaires ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement, via le bandeau cookies présenté lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment.
8. Sécurité
Nuralma met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, hébergement des données en Suisse, stockage sécurisé, accès restreint aux données personnelles.
9. Modification de la politique
Nuralma se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.